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发布时间:2018-08-13

  之前有媒体报道称,有专门从事联通电子充值卡批发业务的商户反映,其今年9月底从联通网上营业厅购买了面值200万元的电子充值卡,但其中有50多万元的充值卡被发现是已被使用过的失效卡。

  对此,中国联通表示,根据该用户提供的“失效充值卡”信息,联通核查后确认,所有“失效充值卡”都是在销售给用户之后才被充值,中国联通网上营业厅销售的充值卡均为有效卡。联通表示,用户反映的“失效充值卡”普遍存在被转售的情况,即用户从联通网上营业厅购买充值卡之后,又向第三方进行销售。在此过程中,充值卡密码经过多个环节,由于互联网环境比较复杂,存在充值卡相关信息被非法盗取的风险。

  建议用户在网上营业厅购买充值卡时,认真阅读安全提示,在购买充值卡后,务必妥善保管,提高安全防范意识,防止不法分子通过诈骗、钓鱼网站、木马软件、入侵用户邮箱等方式盗取充值卡密码。

  从目前核查情况看,中国联通未发现其网上营业厅系统被非法入侵的情况。据了解,用户反映的“联通充值卡失效”案已获公安机关立案并开始侦查,中国联通表示,正在配合警方协查。同时联通也表示,一旦发现因联通内部问题导致用户损失,该公司将对用户予以相应赔偿。(记者古晓宇)